রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই

hb55 এ যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পাতাটি বুঝায় কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণসহায়তা যেকোনো সময়
hb55 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা লেনদেন নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। Dhaka থেকে শুরু করে সারা দেশের খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে পৌঁছান সহজেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সারাদিন উত্তর দিই।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করুন বা ডেটা অনুরোধ করুন।

আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতি

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার hb55 অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখি না—সবসময় হ্যাশ করা থাকে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট ছাড়া আমরা উত্তোলন অনুমোদন…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার বিশদ তথ্য অনলাইনে নিরাপদে থাকে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা এটি কখনো পড়তে পারি না। শুধুমাত্র আপনি জানেন আপনার পাসওয়ার্ড।

লেনদেন যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket থেকে প্রতিটি জমা-উত্তোলন যাচাই করা হয়। আমরা জালিয়াতি বুঝতে সিস্টেম চালাই।

ডেটা ধারণ এবং মোছা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা পরিষেবা শেষ হলে, আমরা আইন অনুযায়ী ডেটা মুছি অথবা গোপন রাখি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইন মেনে চলার জন্য বা সার্ভিস চালানোর জন্য শেয়ার করি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায় করে থাকেন। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা সম্পর্কে আরো কিছু জানুন।

হ্যাঁ। যখন আপনি hb55 এ পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করেন, আমরা সরাসরি আপনার টাকা অ্যাক্সেস করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য অনুমতি নিই এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং আইডি শুধুমাত্র hb55 এর সিস্টেমে সংরক্ষিত। আমরা এটি বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না যদি না আইন এটি প্রয়োজন করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন। ডেটা মুছতে বা রপ্তানি করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নিয়ম ও আইন মেনে ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে তারপর নিরাপদে মুছা হয়।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি লগড ইন থাকতে পারেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।

তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং যাচাই করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং প্রয়োজনে bKash, Nagad, Rocket এর সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে জানাব। এই পাতা ঘন ঘন আপডেট করা হয় তাই নিয়মিত চেক করুন।